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行风整改不松懈,改善服务见行动 
--南方医科大学皮肤病医院(广东省皮肤病医院) 发布时间:2016/11/25    【访问量:2983】 --
 

10月9日下午,我院在13楼学术报告厅召开“行风建设齐参与,改善服务大家谈—整改篇”汇报会,杨斌院长带领班子成员和全体职工共计150余人参加了会议。

本次汇报会是继2015年底我院开展行风建设主题活动的延续,各科室对照上一年度本科室主动查找的医疗质量和服务环节等方面存在的问题进行整改情况汇报,坚决把行风整改工作落实到位。经过近1年时间的整改,各科室都分别采取针对性、个性化的措施提升医疗质量和服务水平,如皮肤科通过改善医生和护理服务质量,开设病理检查的急重患者绿色通道等措施,使科室满意度上升为97%;性病科着力加强对医疗质量考核的整改工作,分解任务并责任到人,确保整改环节不留死角;中医皮肤科以创建省级青年文明号为抓手,持续改善医疗服务水平;皮肤外科在手术患者预约安排方面更加人性化,满足患者的实际需求等等。据统计,本次活动共针对90余项问题,制订了200余条整改措施,其中90%的问题已完成整改,仍需继续整改的问题也作出具体说明并列出整改时限,在今后的工作中持续改进,全面提升我院的医德医风建设和医疗服务水平。

我院长期把行风建设作为一项重要的工作,常抓不懈,并坚持问题导向,始终把发现问题、分析问题、解决问题作为改善医疗服务水平的和发点和落脚点,以实际行动为为患者办实事、解难事、做好事,推动医院各项事业迈上新台阶。(通讯员:党办 郑昊)


      
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